Правила системы лояльности магазинов TOOCHA



1. Общие положения
Система лояльности TOOCHA предназначена для покупателей розничной сети магазинов TOOCHA и регулирует порядок регистрации, начисления, использования бонусов и взаимодействия с участниками программы.
Регистрация в системе является добровольной.

2. Участие в программе
Участником программы может стать физическое лицо, достигшее 18 лет.
Для участия необходимо пройти регистрацию и предоставить корректные данные.
TOOCHA вправе отказать в участии или аннулировать регистрацию при выявлении недостоверной информации.

3. Начисление бонусов
После регистрации участнику может быть начислен приветственный бонус в размере, установленном правилами акции на момент регистрации.
Бонусы начисляются за покупки в магазинах TOOCHA в соответствии с действующей механикой кэшбека.
Размер кэшбека может зависеть от суммы покупок за расчётный период.

4. Использование бонусов
Бонусы могут быть использованы при совершении покупок в розничных магазинах TOOCHA.
Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
TOOCHA вправе устанавливать ограничения на использование бонусов.

5. Срок действия бонусов
Бонусы имеют ограниченный срок действия.
Срок и условия сгорания бонусов определяются TOOCHA.

6. Коммуникация с участниками
Участник программы, давший отдельное согласие, может получать информационные сообщения, включая:
— уведомления о бонусах
— статус заказов
— персональные предложения
— новости и акции TOOCHA
Сообщения могут направляться через:
SMS, телефон, email, push-уведомления, мессенджеры.
Частота сообщений определяется TOOCHA с соблюдением разумного баланса коммуникации.

7. Отказ от сообщений
Участник вправе отказаться от получения сообщений:
— через обращение в магазин
— через службу поддержки

8. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в целях функционирования системы лояльности, учёта бонусов и взаимодействия с участником.
Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Изменение правил
TOOCHA вправе изменять настоящие правила.
Актуальная версия публикуется на сайте.

10. Заключительные положения
Регистрация в программе означает согласие участника с настоящими правилами.